Língua não Materna – Turismo A1.2
Introdução
Objetivos
Competências
Capacidade de comunicar de forma clara e compreensível com clientes na área
do turismo;
Capacidade de participar em conversas e interações simples em português, como fornecer informações a clientes na área da hotelaria e turismo e dar indicações
relacionadas com itinerários, direções e reservas;
Capacidade de cumprimentar/acolher e atender um cliente presencialmente;
Capacidade de comunicar ao telefone com um cliente de forma clara e cortês.
Destinatários
Formandos do setor do Turismo e Restauração residentes em Portugal, que não tenham o português como língua materna.
Pré-requisitos para a Frequência do Curso
Escolaridade mínima: 12.º ano de escolaridade ou equivalente;
Residência em Portugal, durante a frequência da formação.
Critérios de Admissão
1º Ter submetido a candidatura completa;
2º Ordem cronológica do registo da candidatura.
Metodologia
Avaliação e Classificação Final
Consultar o Guia de Curso.