Programa Microcredenciais

Turismo Acessivel e Inclusivo

Introdução

O Turismo Acessível e Inclusivo assume-se como um imperativo ético, legal e estratégico num setor cada vez mais atento à diversidade dos seus públicos. A promoção da acessibilidade no turismo visa garantir que todas as pessoas, independentemente das suas capacidades físicas, sensoriais, cognitivas ou socioeconómicas, possam usufruir, de forma autónoma e digna, de experiências turísticas seguras e enriquecedoras. Este curso procura dotar os formandos de conhecimentos e ferramentas para identificar barreiras, propor soluções inclusivas e promover um turismo mais justo, sustentável e centrado na pessoa. 

GUIA DE CURSO

Objetivos

  • Compreender os fundamentos e o enquadramento legal e social do turismo acessível e inclusivo; 
  • Identificar as principais barreiras à acessibilidade em contextos turísticos e propor medidas de melhoria; 
  • Conhecer boas práticas e casos de sucesso em turismo inclusivo a nível nacional e internacional; 
  • Desenvolver competências para planear e implementar estratégias de acessibilidade e inclusão no setor do turismo. 

Competências

  • Capacidade de análise crítica das condições de acessibilidade em diferentes contextos turísticos; 
  • Competência para aplicar princípios de design universal e inclusão no planeamento turístico; 
  • Aptidão para comunicar e sensibilizar stakeholders sobre a importância da acessibilidade; 
  • Conhecimento técnico para contribuir para a construção de produtos, serviços e experiências turísticas inclusivas. 

Destinatários

  • Todas as pessoas de qualquer área de formação técnica/científica que pretendam aprofundar o seu conhecimento na área do turismo e inclusão;  
  • Todos os profissionais que estejam direta ou indiretamente ligados às atividades que compõem o setor turístico; 
  • Todos os alunos universitários. 

Pré-requisitos para a Frequência do Curso

Este curso rege-se pelo Regulamento da oferta educativa da Universidade Aberta.
Podem candidatar-se:

a) O titular que tenha obtido no mínimo o grau do ensino secundário (12.º ano de escolaridade) ou equivalente;

b) Titulares de residência fiscal em Portugal, durante a frequência da formação.

Critérios de Admissão

1º Ter submetido candidatura completa

2º Ordem cronológica do registo da candidatura

Bibliografia

Ambrose, I., Garcia, A., Papamichail, K. & Veitch, C. (2017). Manual de Gestão de Destinos Turísticos Acessíveis. Lisboa: Turismo de Portugal I.P. 

Biddulph, R., & Scheyvens, R. (2018). Introducing inclusive tourism. Tourism Geographies, 20(4), 583–588. https://doi.org/10.1080/14616688.2018.1486880 

Buhalis, D. & Darcy, S. (2011). Accessible Tourism: Concepts and Issues. Channel View Publications. 

Catena, D., et al. (2004). Promotion and marketing of accessible tourism products: Project Eu.for.me. http://www.euforme.net/css/uk/project_work/promotion.pdf 

Darcy, S., et al. (2008). Developing business case studies for accessible tourism. CRC for Sustainable Tourism. http://www.crctourism.com.au/bookshop/SearchResult.aspx 

Devile, E. (2011). O Desenvolvimento do Turismo Acessível: dos Argumentos Sociais aos Argumentos de Mercado. Turismo & Desenvolvimento, (11), 39-46. 

Diekmann, A., McCabe, S & Ferreira, C. (2018). Social tourism: research advances, but stasis in policy. Journal of Policy Research in Tourism, Leisure and Events, 10(3), 181-188. 

King, S. (2009). Accessible tourism: Big business, yet undiscovered. Tourism Review. http://www.tourism-review.com/accessible-tourism-big-business-yet-undiscovered-news1315 

Liasidou, S., Umbelino, J., & Amorim, É. (2018). Revisiting tourism studies curriculum to highlight accessible and inclusive tourism. Journal of Teaching in Travel & Tourism. 18(4), 303–320. https://doi.org/10.1080/15313220.2018.1522289 

Packer, T., & Carter, M. (2004). Out of the blue! Valuing the disability market in tourism: Report of the 5th National Nican Conference, Perth, 20–22 September 2004. http://espace.library.curtin.edu.au/R?func=dbin-jump-full&local_base=gen01-era02&object_id=19328 

Turismo de Portugal (2012). Guia de boas práticas de acessibilidade na hotelaria. http://www.turismodeportugal.pt/Portugu%C3%AAs/turismodeportugal/publicacoes/Documents/Guia%20acessibilidade%20hotelaria%202012.pdf 

Turismo de Portugal (2014). Guia de boas práticas de acessibilidade – Turismo ativo. http://www.turismodeportugal.pt/Portugu%C3%AAs/turismodeportugal/publicacoes/Documents/Guia%20de%20boas%20praticas%20acessibilidade_%20turismo%20ativo.pdf 

World Bank Group (2017). Women and Tourism: designing for inclusion. Washington: The World Bank Group. 

World Tourism Organization (2018). Global Report on Inclusive Tourism Destinations: model and success stories. Madrid: UNWTO. 

Estrutura Curricular

MÓDULO 1: Fundamentos do Turismo Acessível 

Objetivos

  • Entender o conceito de acessibilidade e inclusão aplicado ao turismo; 
  • Conhecer o enquadramento legal nacional e internacional; 
  • Identificar os principais perfis de públicos com necessidades específicas. 

MÓDULO 2: Estratégias e Práticas para um Turismo Inclusivo 

Objetivos

  • Aplicar boas práticas de inclusão em projetos turísticos; 
  • Analisar casos de estudo; 
  • Planear iniciativas e serviços turísticos acessíveis. 

Avaliação e Classificação Final

A classificação final resulta, como tal, da avaliação dos seguintes elementos e critérios: 

• Participação nas atividades propostas – 40% 

• Trabalho final – 60% 

Consideram-se com aproveitamento e credores da Microcredencial em Turismo Acessível e Inclusivo os formandos que obtiverem numa escala de 0 a 20, em cada um dos módulos 1 e 2, uma classificação igual ou superior a 8 valores e, no conjunto dos dois módulos, uma média mínima de 9,5 valores.